von Tetzchner/Martinsen: Einführung in die Unterstütze Kommunikation

Nur allzu leicht geschieht es, dass man mit all seinem Schon-längst-Verstanden-Haben sein Gegenüber als Partner bereits wieder verliert. In Kommunikation zu treten, gemeinsam Beziehung aufzubauen, setzt Partnerschaft voraus: Sie als Bezugsperson nehmen den anderen ernst, erkennen sein Recht an, so zu sein, wie er ist, selbst mit all den Eigenschaften, die Sie nicht verstehen können. Sie akzeptieren den Umstand, dass Sie zunächst – und immer wieder- nichts von ihm wissen, ja wissen können, bevor er es Ihnen nicht selbst mitgeteilt hat. Auch dann können Sie letztlich nie sicher sein, ihn verstanden zu haben, bestenfalls scheint er Sie in seiner Reaktion auf ihren Antwortversuch zu bestätigen. Sie lernen unterscheiden, zwischen sachlicher Reflexion und Kritik Ihres Handelns einerseits und (selbst-) bewertender Beurteilung andererseits. Vor allem sind Sie in der Lage zu handeln, etwas zu tun, neue Erfahrungen zu sammeln, sich auch von Ihrer Intuition leiten zu lassen, ohne sich stets auf Literatur und Kapazitäten des Fachs berufen zu müssen. Winfried Mall: Kommunikation ohne Voraussetzungen mit Menschen mit schwersten Beeinträchtigungen128 S., 6. Überarb. Aufl. 2008, kart.